the5 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลรักษาข้อมูลของคุณอย่างโปร่งใส
อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569เราปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด ภายใต้หลักการ 6 ประการนี้
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการป้องกันหลายชั้น ไม่มีบุคคลภายนอกเข้าถึงได้
the5 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน the5
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยเมื่อหมดความจำเป็น
the5 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใครบ้างที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ the5 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ the5.win รวมถึงช่องทางการให้บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
the5 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นสิทธิ์พื้นฐานของทุกคน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การใช้บริการ the5 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ the5 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ the5 ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ยึดถือนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลโดยเฉพาะ
the5 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อกับทีมงาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (เมื่อจำเป็น) |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลโต้ตอบ |
the5 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคารต่างๆ ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
the5 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
the5 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
the5 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูล ให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
บุคคลที่สามทุกรายที่ the5 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ the5 หากพบการละเมิด the5 จะยุติความสัมพันธ์ทางธุรกิจทันทีและดำเนินการตามกฎหมาย
the5 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม the5
the5 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผย โดยมาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
แม้ the5 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมงาน the5 ทันทีผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม
the5 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่สนทนา |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log Files | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา the5 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก the5 ทุกคนมีสิทธิ์ ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ the5 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable format)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาดตรง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงาน the5 ผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ในบางกรณี the5 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือ ผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้พัฒนาเกมในต่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว the5 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย
the5 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกชาวไทยเป็นอันดับแรก ข้อมูลหลักของสมาชิกจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง และมีการเข้ารหัสตลอดเวลา
the5 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ the5 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
สำหรับผู้ปกครอง: หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ได้สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ the5 โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
the5 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ the5 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้บริการ the5 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากคุณไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน the5 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายอื่นๆ ของ the5 สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข, การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และ คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
การใช้บริการ the5 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ อย่างครบถ้วนแล้ว ขอบคุณที่ไว้วางใจ the5 ในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เข้าร่วมกับสมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทย สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ทันที สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น